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青岛市中小企业云服务平台


案例概况


青岛市中小企业云服务平台是青岛市市级中小企业综合公共服务平台,由青岛市经济和信息化委员会主管,平台定位于打造青岛“小企业之家”,建设国内一流、面向全市中小企业的一站式、综合性服务平台,是中小企业反映诉求、获取信息、学习交流、提升素质,享受公益性和低费优质服务的主要渠道和媒介。


2012年,东软集团全面参与了平台的招标建设工作,并于2013年12月交付平台上线。


技术要点


青岛市中小企业云服务平台按照“服务可发现、服务可对接、服务可评价、服务可监控”的服务理念通过门户建设、信息推送、服务监控三大功能点建设。


实施效果


青岛市中小企业云服务平台构建了在线服务、在线呼叫、数据和运维四大中心,云服务平台有政务服务、融资通服务、技术服务培训与创业服务、信息化服务、市场开拓服务、法律服务、管理服务、人力资源服务、检验检测服务、认证认可服务、商务服务等12项大类服务功能、500多个服务项目,扩容升级了实体平台服务功能,具有“应用技术先进”、“服务资源丰富”、“ 访问便捷和实时快速响应”、“服务定制和推送”、“在线双向评价”等特色,可容纳5万人同时在线,年点击量3000万次以上,满足全市15万家中小企业多样化需求,年实现服务对接20万次以上。


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